綿陽新聞網訊   1月10日是第四個中國人民警察節。記者走進江油市公安局110指揮中心（如圖），傾聽這條“生命線”背后的故事。

　　“你好，江油110嗎？我這里是涪濱花園……”“你好，你在涪濱花園哪個位置……”這樣的求助電話，對于接警員彭梅算是“家常便飯”。從事接警工作10多年，她一絲不茍值守在小小的電話機前，在平凡的崗位上守護人民群眾的生命財產安全。因為工作的特殊性，她很少有時間陪伴家人。

　　110電話的另一端，可能連接著各種各樣的緊急情況，對于接警員而言，這無疑是最“硬核”的考驗。為做好守護者，接警員們不斷學習專業知識，提高溝通技巧，為求助群眾排憂解難。面對群眾求助和咨詢，彭梅與同事們始終保持親切態度，耐心細致詢問信息、迅捷果斷處理警情，詳細為群眾答疑解惑。有時候，他們還要充當心理醫生，用心用情開導、化解求助者內心的“疙瘩”。2023年，江油市公安局110規范達標建設在全省首批創建工作中被四川省公安廳評定為“達標示范單位”。

　　為群眾排憂解難，同樣離不開特巡警及各片區派出所的緊急聯動和接力。

　　2023年，江油市公安局特巡警突擊隊共開展常見警情處置、“紅藍對抗”訓練、普警特戰化訓練等演練85次，處置突發事件16次，出動巡邏警力4400余人次。狠抓易發案區域管控，嚴厲打擊街面違法犯罪活動，全年共破獲街面侵財“五類案件”83件，抓獲94人，追回被盜電動車64輛、摩托車1輛、手機11部、現金3896元，為群眾挽回經濟損失11萬余元。全年參與警衛任務13次，執行重大活動安保執勤43次，累計出動警力1198人次，做到了勤務規范、管理文明、秩序井然、確保安全。全年共幫扶救助群眾50余人，消除事故安全隱患10起，救助受傷人員、走失老人小孩20余人，得到群眾和救助對象的一致好評。（羅蓉 符慶樂 趙萬萍 記者 陳元松 文/圖）

   編輯：郭成