綿陽新聞網訊 為進一步提升輿情風險防控能力和危機公關水平,10月11日,綿陽市經開區舉辦了“媒介素養實操演練”活動。通過模擬真實場景,進一步增強轄區黨政干部的媒介素養與實戰能力。
形式多樣動真格 沉浸式模擬很緊張
此次演練分兩個部分。
第一個部分模擬“新聞面對面”直播訪談。分別圍繞“物業糾紛”“校園霸凌”“頂樓違建”等熱門事件,模擬設置了“案例短片”“現場問答”“嘉賓點評”“臨場互動”多個環節。
“業主與物業的矛盾非常普遍,但好像不管是屬地還是職能部門,似乎除了協調建議,別無他法,癥結在哪兒?”
“長達一年半之久的校園霸凌,學校竟一無所知?您剛才介紹的這幾個反映渠道發揮作用了嗎?”
在第三個“頂樓違建”事件的模擬中,預設由區住建局和區城管執法大隊負責人接受問詢,但主持人突然臨場邀請臺下觀摩的區自資中心和區市場監管局負責人上臺,將節目推向高潮。
“頂樓預留‘框架’還是預留‘違建空間’,為什么不能在審批環節更嚴謹?”
“就因為取證難,就拿開發商虛假宣傳沒辦法?”
“鋼筋、腳架甚至攪拌機這些完全超過一般室內裝修所需的器械設備,怎么進入小區的?物業看不見嗎?作為物業的行業主管部門,住建就真的沒法監管約束嗎?”
“能否采取更有效的辦法將違建消除在萌芽狀態?”
面對主持人的“辛辣追問”,問詢對象不禁“臉紅”“出汗”“坐不住”!
演練第二個部分,模擬“化工企業發生安全環保事故后,召開第二次新聞發布會”,就事件情況再次通報,相關部門單位負責人回答記者提問。
“沒有檢測出有毒物質就代表不存在任何潛在的風險嗎?死魚和河水變色以及空氣中的刺鼻味道又是什么原因造成的?”
“這家企業和最近的居民區相距多遠?有網友建議化工園區要離城區再遠點,這樣更安全更環保。您怎么看?”
環環相扣的犀利提問,讓全體參與人員身臨其境,模擬新聞發布會的氣氛嚴肅緊張。
現場還邀請了點評嘉賓綿陽師范學院黨委常委、宣傳部長、教授王德炎和綿陽市新聞傳媒中心記者賈斐滟,在每組演練結束后進行點評。
點評嘉賓辛辣指出:
◎ 面對記者切忌模凌兩可,“可能”“大概”“了解得不是很多”等模糊表態,其實是不自信的表現;
◎ 面對輿情,干部更應慎言,謹防禍從口出,“沒辦法”“管不了”等不負責任的表達,更可能引發次生輿情。
現場,王德炎教授通過找問題、評不足,講授了新聞發布要點、與媒體溝通技巧和注意事項,以及應對突發事件時信息公開的重點和難點。
高規格全覆蓋 提升輿情處置能力
兩個小時的演練中,有的干部業務扎實,應對從容,但也有干部暴露出危機公關意識不強、處置輿情能力不夠等問題。
在臺上接受“考驗”的干部有來自街鎮和區級部門的負責人,也有區黨工委管委會領導;在臺下觀摩的有市委宣傳部、市委網信辦有關負責同志,經開區班子成員以及街鎮、區級部門、單位、區屬國企等主要負責同志。
此次“媒介素養實操演練”活動,讓經開區領導干部培訓學習化“被動”為“主動”,提高了領導干部在全媒體時代的新聞發布能力和在突發事件處置過程中的輿論引導水平。(涪江觀察記者 賈斐滟/文 經開區宣傳文化網絡中心/圖)
編輯:郭成